退款政策

我们有30天的回返政策,这意味着你收到您的项目后30天要求回返。

要有资格获得回报,您的项目必须处于与您收到的相同条件,未磨损或未使用,标签和原始包装。 你也需要收据或购买证明。

开始回程,你可以联系我们 support@hiyaku-inc.com.. 如果您的返回被接受,我们将发送一个返回的运输标签,以及如何和在哪里发送您的包的说明。 未经先请求返回而发回我们的物品将不被接受。

您随时可以联系我们,以了解任何回复问题 support@hiyaku-inc.com.

损害和问题
接待后,请检查您的订单,如果物品有缺陷,损坏或收到错误物品,请立即联系我们,以便我们能够评估问题并使其正确。

例外/不可退还物品
某些类型的物品不能退回,如易腐货物(如食物,花卉或植物),定制产品(如特殊订单或个性化物品)和个人护理用品(如美容产品)。 我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的回报。 如果您对您的具体项目有问题或担忧,请联系。

不幸的是,我们不能接受销售物品或礼品卡的回报。

交流
确保您获得您想要的最快的方式是返回您所拥有的物品,一旦返回被接受,则为新项目单独购买。

退款
一旦我们收到并检查了你的退款,我们将通知你,并通知你退款是否得到批准。 如果批准,您将自动退还原始付款方式。 请记住,您的银行或信用卡公司也需要一些时间来处理和发布退款。