Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo on-the-umami.myshopify.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra desde el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la información siguiente) como "Información Personal". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
  • Finalidad de la recogida: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
  • Fuente de la colección: Recopilado automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles [AGREGAR O RESTAR CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO UTILIZADA].
  • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify [AGREGUE CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON QUIEN COMPARTA ESTA INFORMACIÓN].

Información de pedido

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito) [INSÉRTESE CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO ACEPTADO]), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Finalidad de la recogida: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, para procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, examinar nuestras órdenes de riesgo potencial o fraude, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de la colección: recogido de usted.
  • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify [AGREGUE CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON QUIEN COMPARTA ESTA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, CANALES DE VENTA, PASARELAS DE PAGO, APLICACIONES DE ENVÍO Y CUMPLIMIENTO].

Información de atención al cliente

  • Ejemplos de información personal recopilada: [MODIFICACIONES DE LA INFORMACIÓN ENUMERADA ANTERIORMENTE O INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN SEA NECESARIO]
  • Finalidad de la recogida: para proporcionar asistencia al cliente.
  • Fuente de la colección: recogido de usted.
  • Divulgación con fines comerciales: [AGREGUE CUALQUIER PROVEEDOR UTILIZADO PARA PROPORCIONAR SOPORTE AL CLIENTE]

[INSERTE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILE: DATOS SIN CONEXIÓN, DATOS DE MARKETING ADQUIRIDOS/LISTAS]

[INSÉRTESE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE REQUIERE RESTRICCIÓN DE EDAD]

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de [EDAD DEL ENCARTE]. No recopilamos intencionalmente información personal de los niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección siguiente para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con los proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otra manera nuestros derechos.
  • [INSERTAR INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS]

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]

Publicidad behaviorística

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • [INSÉRTESE SI CORRESPONDE] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=enTambién puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSÉRTESE SI UTILIZA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOPILA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DEL COMPRADOR EN SU SITIO] Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).
  • [INSÉRTESE OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD UTILIZADOS]

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de la Iniciativa de publicidad en red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede excluirse de la publicidad dirigida mediante:

[INCLUYA ENLACES DE EXCLUSIÓN DE LOS SERVICIOS QUE SE UTILICEN. LOS VÍNCULOS COMUNES INCLUYEN:

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), si usted es residente en el Espacio Económico Europeo (EEE), tratamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

[INCLUYA TODO LO QUE SE APLICA A SU EMPRESA]

  • Su consentimiento;
  • El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio;
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger sus intereses vitales;
  • Realizar una tarea de interés público;
  • Por nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye el perfilado), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal en usted o de otra manera le afecte significativamente.

Nosotros [NO HAGA] participar en una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando datos del cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en usted.

Los servicios que incluyen elementos de la toma de decisiones automatizada incluyen:

  • Denilista temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Este denilista persiste durante un pequeño número de horas.
  • Denilista temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP denilistradas. Este denilista persiste durante un pequeño número de días.

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SÓLO SI VENDE INFORMACIÓN PERSONAL, TAL COMO SE DEFINE EN LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

Venta de información personal

Nuestro Sitio vende Información Personal, tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

[ENCARTE:

  • CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN VENDIDA;
  • INSTRUCCIONES SOBRE CÓMO OPTAR POR LA EXCLUSIÓN DE LA VENTA;
  • SI SU EMPRESA VENDE INFORMACIÓN DE MENORES (MENORES DE 16 AÑOS) Y SI USTED OBTIENE AUTORIZACIÓN AFIRMATIVA;
  • SI USTED PROPORCIONA UN INCENTIVO FINANCIERO PARA NO VENDER INFORMACIÓN, PROPORCIONE INFORMACIÓN SOBRE QUÉ ES ESE INCENTIVO.]

Sus derechos

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

GDPR

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a portarla a un nuevo servicio y a pedir que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto [O INSERTE INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD].

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte la documentación técnica del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUYA LA SECCIÓN SIGUIENTE SI SU EMPRESA ESTÁ SUJETA A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

CCPA

Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocida como el "Derecho a Saber"), a portarla a un nuevo servicio y a pedir que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto [O INSERTE INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD].

Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección.

Archivos Cookie

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de regiones). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son un visitante frecuente.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y ofrecer nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre Función
_ab Se utiliza en relación con el acceso al administrador.
_secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
carro Se utiliza en relación con el carrito de la compra.
cart_sig Se utiliza en relación con el pago y envío.
cart_ts Se utiliza en relación con el pago y envío.
checkout_token Se utiliza en relación con el pago y envío.
secreto Se utiliza en relación con el pago y envío.
secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre Función
_tracking_consent Rastreo de preferencias.
_landing_page Seguimiento de las páginas de destino
_orig_referrer Seguimiento de las páginas de destino
_s Shopify analytics.
_shopify_fs Shopify analytics.
_shopify_s Shopify analytics.
_shopify_sa_p Shopify análisis relacionados con marketing y referencias.
_shopify_sa_t Shopify análisis relacionados con marketing y referencias.
_shopify_y Shopify analytics.
_y Shopify analytics.

[INSERTE OTRAS COOKIES O TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILICE]

El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deje de navegar y las cookies persistentes duren hasta que caduquen o se eliminen. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descarguen en su dispositivo.

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que la eliminación o el bloqueo de cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y que algunas partes de nuestro sitio web pueden ya no ser totalmente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies se pueden encontrar en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que el bloqueo de cookies puede no impedir completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no realizar ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que, dado que no hay una comprensión coherente de la industria de cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando con el fin de reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [dirección de correo electrónico] o por correo electrónico utilizando los detalles que se indican a continuación:

9591136, 新潟県 Sanjo-City 477 Kawadohri-Nakamachi, 日

Ultima actualización: [FECHA]

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad supervisora aquí: [AGREGAR INFORMACIÓN DE CONTACTO O SITIO WEB PARA LA AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS EN SU JURISDICCIÓN. POR EJEMPLO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]